Preguntas Frecuentes (FAQ)
Si, FAMIPLAY está disponible fuera de España. El catálogo de FAMIPLAY esta adaptado por paises por lo que cualquier persona, desde su país, puede accede...
Mie, 24 Mar, 2021 a 11:31 A. M.
En este momento FAMIPLAY no puede recordar su usuario y contraseña de forma automática por lo que, en muchas ocasiones, será necesario iniciar sesión nuevam...
Mar, 28 Jul, 2020 a 2:33 P. M.
Lamentablemente, FAMIPLAY no cuenta en este momento con la función de continuar la reproducción de forma automática de vídeo donde se dejó la última vez o c...
Jue, 23 Jul, 2020 a 10:00 A. M.
Para crear cuentas de grupo en FAMIPLAY es nesario en primer lugar, como su propio nombre indica, crear una cuenta de grupo (hasta 50 usuarios) o una cuenta...
Jue, 23 Jul, 2020 a 12:08 P. M.
¡Felicidades! Si usted ha sido invitado a un grupo o familia de FAMIPLAY le explicamos los pasos para que pueda registrarse y unirse. En primer lugar, v...
Vie, 5 Jun, 2020 a 11:48 A. M.
En la mayoría de ocasiones que FAMIPLAY no muestre el contenido se debe a un problema de geolocalización. El contenido disponible en la web de FAMIPLAY sól...
Mar, 28 Jul, 2020 a 2:32 P. M.
En FAMIPLAY, si lo desea, podrá cambiar el método de pago con el que abona su suscripción. Actualmente FAMIPLAY admite 3 formas diferentes de suscripció...
Jue, 24 Feb, 2022 a 10:16 A. M.
¡Naturalmente! FAMIPLAY permite, si lo desea, que usted pueda cambiar el número de la tarjeta de crédito o débito con el que abona su suscripción a la p...
Jue, 11 Feb, 2021 a 10:31 A. M.
Naturalmente! FAMIPLAY permite, si lo desea, que usted pueda descargar la factura de su suscripción a la plataforma. Para ello, deberá seguir estos senc...
Jue, 11 Feb, 2021 a 12:34 P. M.
1. Acceda a la web de Famiplay: https://www.ver.famiplay.com/home 2. Inicie sesión en la plataforma con su usuario y contraseña: 3. Tras haber...
Mie, 23 Nov, 2022 a 9:19 A. M.